Horaire ejp

Bonjour nous sommes dans le gers et ce matin ejp était déjà présent à 6h est ce normal ?

3 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Non, ce n'est pas normal.

    Commencez par faire une réclamation à EDF, en recommandé avec AR, ou directement sur leur site :
    https://commerce-contact.edf.com/faire-une-reclamation-209896.htm

    Du style :
    "Madame, Monsieur,

    Le 24/01/2017, le compteur EJP avait déjà basculé en heures EJP à 6 heures du matin alors qu'il n'aurait dû le faire qu'à 7 heures.

    Merci de me fournir une explication pour ce dysfonctionnement, et de m'accorder un geste commercial pour les désagréments que j'ai subis."
    1. Contributeur
      Bonjour
      Je ne remets rien en cause mais juste pour info, ma mère a ejp et je sais que de telle heure à telle heure l'alerte est là ( il me semblé a peu pres pendan au moins trente minute voire peut être plus, je ne sais plus precisement). Puis ensuite cela bascule.
      1. Bonjour les heures ejp sont de 7h a 1h du matin
        1. Contributeur
          Oui ça je le sais et je sais aussi que avant 7 heures du matin ils avertissent avec un signa, sonore que l'on peut arrêter et aussi un point (iode clignotante enfin chez ma mère c'est comme ça ).