Résiliation d'abonnement Canal +
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CHOMIR Messages postés 1486 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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j'ai voulu résilier mon abonnement canal + qui arrivait à échéance le 31/12/2016, par LRAR, reçue le 29/11/2016, donc dans les délais.
Je viens d'être contacté ce jour, 10/12/2016, pour me proposer un meilleur tarif, mais en m'informant que je suis engagé jusqu'au 31/12/2017, car, en février 2016, on m'a "offert" un disque dur, mais sans me préciser que mon engagement était prolongé de ce fait.
En fait, tout "cadeau" proposé téléphoniquement est empoisonné, car on s'est bien gardé de me spécifier la prolongation de l'engagement.
J'ai le même problème avec SFR.
Que puis-je faire pour stopper ces pratiques ?
Je viens d'être contacté ce jour, 10/12/2016, pour me proposer un meilleur tarif, mais en m'informant que je suis engagé jusqu'au 31/12/2017, car, en février 2016, on m'a "offert" un disque dur, mais sans me préciser que mon engagement était prolongé de ce fait.
En fait, tout "cadeau" proposé téléphoniquement est empoisonné, car on s'est bien gardé de me spécifier la prolongation de l'engagement.
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