Toiture et peinture

Bonjour,
La mason qui était à côté de la mienne a été vendu, une autre a été construite, lors de la démolition de la première, il m'ont cassés la protection de mes tuyaux, depuis 8 mois je leur demande de le réparer en vain
Aujourd'hui il me demande de monter sur mon toit pour pouvoir peindre cette maison et évidemment me remplacer les tuiles si ils me les cassaient, hors vu la rapidité avec laquelle ils m'ont pas répondus pour mon protège tuyau, j'ai peur de leur laisser faire et de me retrouver dans l'obligation de changer moi même mes tuiles et à mes frais.
D'autre part, mon mur de clôture donne dans leur jardin, est ce que je peux leur demander de mettre une séparation entre nos 2 murs ou bien je le laisse mettre ce qu'il veut sur mon mur de clôture sans rien dire ?
Merci de me répondre car le conducteur des travaux à qui ne répondait pas à mes messages, aujourd'hui me presse pour la peinture de ce mur.
que dois je faire? je suis une femme seule et âgée, j'attends votre réponse en urgence si possible.
Merci