SFR réengagement abusif et un de plus

Bonjour,
Suite à un litige avec SFR qui me réclame près de 400 euros, j’aurais aimé savoir si vous pouviez m’aider. Voici donc l’affaire. En juin 2016 je décide donc de déménager d'une commune à une autre tout en voulant garder le même fournisseur internet. (cad SFR) J'appelle donc en juin SFR pour faire mon changement d’adresse, or SFR me répond qu’ils ne peuvent m’offrir un service identique à l'autre adresse. Du coup je me tourne vers Free qui eux y arrivent.
Je résilie donc SFR pour FREE. Mais voilà, SFR me réclame le remboursement d'un abonnement d'un peu moins d’une année, or je n’ai jamais signé et dit oralement que j’étais intéressé par une nouvelle offre. Or Ceux-ci m'affirme que cette souscription est de mon fait, OR ce n’est pas vrai. ! vu que je n'ai rien signé ni rien dit oralement.
Pour info je leur ai fait un recommandé avec accusé de réception (29/09/16) leur indiquant que je n’avais rien signé et rien demandé mais ils décident d'insister par un organisme de recouvrement de dette Contentia.
Pour moi cela est manifestement du harcèlement et du vol. Que me proposez-vous ? que me suggérez-vous ? Merci de votre aide. Cdlt,
PS : On peut voir le sérieux de SFR lorsque il m’envoie un émail me réclamant de l'argent sous un autre nom. :-)