Retour par charter retardé

Bonjour,
Nous sommes rentrés avec plus de 7 heures de retard (en bus) à l'aéroport de destination suite à un soucis de conditions climatiques qui a empêché l'atterrissage à Deauville et donc l'avion s'est posé à Roissy. Nous avons dû attendre (sans qu'on nous donne à manger) plusieurs heures avant qu'un bus ne nous prennent en charge pour rejoindre l'aéroport de Deauville.
Avons nous droit à une indemnisation et si oui comment ? Par ailleurs ADP ne nous a pas donné à manger alors que nous n'avions rien mangé depuis 4 heures du matin, sauf aux 4 enfants qui étaient avec nous. C'est le conducteur du bus à qui j'ai raconté ça qui a été nous chercher des bouteilles d'eau, le chef d'escale m'ayant répondu qu'il n'avait pas assez de personnel ...
Merci pour votre réponse.
Cordialement