Prelevement abusif salle de sport

tomtom500 -  
 gegeger -
Bonjour,
j'ai envoyé un courrier pour resilier mon abonnement a ma salle de sport en AR. ce mois-ci je paye donc mon dernier prelevement, sauf que je me suis apercu que la salle de sport m'avait bien prelevé mes 59 euros mensuel plus 49 euros de réabonnement ! je veux me faire remboursé ses 49 euros, mais le gerant ne trouve pas les moyen de me rembourser (ou ne veut pas), tout en disant que le prelevement n'est pas normal ! j'aimerais connaitre les droits dont je dispose pour recuperer mes 49 euros.
merci !
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6 réponses

Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 558
 
Rendez-vous directement a cette salle de sport et faites vous remettre du liquide a defaut de cheque. N'oubliez pas de prendre copie de votre LR de résiliation.
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tomtom500
 
merci de votre reponse ! j'aimerais savoir au cas ou il continue d'essayer de gagner du temps si je peux porter plainte ou s'il y a un organisme auquel m'adresser. merci
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 558
 
S'il ne vous regle par lors de votre visite, vous adressez un courrier LR/AR de mise en demeure de vous rembourser.

Dans le courrier vous preciserez que compte tenu de leur refus de régulariser lors de votre visite, vous rajoutez a leur "dette" les frais de recpmmandé.

Vous rappelez egalement qu'une mise en demeure fait courir le droit aux interets au taux legal. (Cela ne vous fera pas gagner grand chose en plus mais risque de les surprendre).

Vous nous tenez au courant ??
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tomtom500
 
merci ! je vous tiens au courant en fin de semaine!
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melusina
 
Bonjour,

Je me retrouve dans le même cas que vous. J'ai résilié mon abonnement dans une salle de sport mais celle-ci a continué de me prelever le même montant durant les deux derniers mois. J'ai désormais fait opposition au prélevement mais comment récuperer l'argent qui a été prelevé?
La salle de sport ne veut rien entendre et me soutient qu'elle a mis fin aux prélevements à la suite de la résiliation du contrat. Ma banque, quant à elle, me maintient également que le compte de la société a bien été crédité de cette somme. Avez-vous un conseil afin de régler ce litige?
Merci d'avance pour votre réponse.
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gegeger
 
Bonjour, je suis dans la même situation et je ne sais pas quoi faire.Je me suis inscrite dans une salle de sport en octobre 2014.En mars 2015, je suis tombée enceinte et il m'ont dit que je pouvais arrêter mon abonnement sur presentation du certificat de mon gynecologue.C'est ce que j'ai fais . Sauf que lorsque je suis allée leur porter en main propre, ils n'ont pas voulu le prendre car il fallait que je l'envoie en recommandé, ce que j'ai fais.Je constate que je suis toujours prélevée au mois d'août et après les avoir contacté ils me signalent que l'abonnement ne s' arrête pas car il font une reconduction de ces mois d'absence de congé maternité à mon retour au travail! Je trouve que c'est du n'importe quoi car je ne vois pas dans ce cas là pourquoi on me demande un justificatif si on continue à me prélever!? Que puis je faire? Puis je faire opposition sur ces prélèvements? Contacter une association de consommateurs? Merci de votre aide car ça me rend dingue!!!
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elodie
 
Attention lisez bien votre contrat car souvent il y a 2 mois de préavis.
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