Remboursement franchise sinistre Mondial Assistance

Fermé
danycarolo Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     -
Bonjour,
J'ai saisi un sinistre (remboursement franchise loueur) aupres de mondial assistance dans le cadre de ma carte Master Gold :dossier 409394.
Cela fait 10 jours que le dossier est en traitement-Pas moyen d'avoir de nouvelle-Personne au téléphone (renvoyé systématiquement au site Internet).
Pouvez vous accélérer le dossier.

2 réponses

  1.
    Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     20
     
    Bonjour,

    Le service Indemnisation m'indique vous apporter une réponse dans le courant de la semaine prochaine.

    Bonne journée,

    Audrey
    0
  2. danycarolo Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Mon dossier vient d'être traité aujourd'hui.
    Je vous remercie pour votre intervention.
    Cdlt
    0
    1. Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     20
       
      Bonjour Danycarolo,

      Merci pour votre message, bonne journée.

      Audrey
      0
      1. Laurene > Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention    
         
        Bonjour,

        Presque 1 mois et demi et j ai toujours pas de nouvelle de mon dossier ??
        Est ce que vous pouvez m aidez svp ?
        Merci
        0
      2. Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     20 > Laurene
         
        Bonjour Laurene,

        Je vous invite à me communiquer votre n° de sinistre en MP afin que je me rapproche du service concerné svp. Merci pour votre retour.

        À bientôt,

        Audrey
        0

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