Arnaque au cheval de TROIE !

Résolu

relevant01 -
relevant01 - 2 nov. 2016 à 09:24

bonjour,

pour avoir cliquer dans facebook sur une image "RENAUD" mon PC a été totalement bloqué par un message apparu sous le nom de Microsoft

je me suis fait avoir et j'ai payé 299.99 € à EUREKA 24 pour une soit-disant intervention qui nettoyait mon ordianteur mais en fait ont installé des fichiers "gratuits" ou usurpés

comment empêcher ce genre d'arnaque qui semble très courante ?

merci d'avance

1 réponse

Réponse 1 / 1

Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.
Komar

Bonjour,

Plusieurs méthodes pour empêcher ce genre d'arnaque :

-ne pas cliquer sur n'importe quoi
-ne pas s'inscrire à n'importe quoi
-vérifier les entreprises (EUREKA 24) avant de faire appel à eux, surtout à ce prix là
-mettre un bon anti-virus sur le PC
2
1. cristali Messages postés 8614 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 758
  
  bonjour, et comme en plus de vous avoir fait payer, on ne sait pas quelles "virus", ont pu être installer avec ce dépannage, je vous conseil de nettoyer votre pc avec adwcleaner
  https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
  cliquer sur "télécharger",
  une fois installé
  analyser
  nettoyer
  redemarrer
  
  0
  1. Komar > cristali Messages postés 8614 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Faites un tour dans la partie High-tech du site, il vous sera d'une meilleure aide que nous ici :)
    
    Bonne journée
    
    0
2. relevant01
  
  bonjour,
  j'ai résolu le sujet en appelant mon anti virus habituel
  le remboursement d'euréka 24 est en cours.
  
  Pour information quand le PC est bloqué aucune touche ne répond, je n"arrivais même pas à l'éteindre.
  Ma réaction immédiate - avertir ma banque et mon fournisseur anti virus ont été positifs
  
  merci à vous
  
  0

Arnaque au cheval de TROIE !

1 réponse

Discussions similaires

Newsletters