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DLUO octobre 2014

EVELYNE195562400 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016 - Modifié par EVELYNE195562400 le 1/11/2016 à 11:35
EVELYNE195562400 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016 - 2 nov. 2016 à 09:24
j ai commandé un produit dont la DLUO EST OCTOBRE 2014
EN FAISANT CET ACHAT JE NE SAVAIS CETTE INFORMATION
J AI VOULU RETOURNER LE PRODUIT LE VENDEUR M AFFIRME QUE SES CLIENTS SONT SATISFAITS ET QUE LE PRODUIT EST ENCORE CONSOMMABLE ET LE GOUT NON ALTERE
NE SACHANT PAS CELA J EN AI COMMANDE 12 BOITES POUR BENEFICIER DU NON PAIEMENT DES FRAIS DE PORT
SI J AVAIS SU CELA JE N AURAI PAS COMMANDE DEUX ANS C EST BEAUCOUP!!!!!!!!
LE VENDEUR LA STE ETHNOLATIN A GOTEIN-LIBARRENX EN FRANCE CODE POSTAL 64130 REFUSE D AUTORISER LE RETOUR SI JE NE REGLE PAS MOI MEME LES FRAIS DE RETOUR ET REFUSE DE REMBOURSER LA BOITE ENTAMEE
QUE PUIS JE FAIRE?
MERCI D AVANCE
desolée je ne savais pas je viens de m inscrire non je ne pense pas que mon ordi soit "depassé" lol promis plus de majuscules....
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3 réponses

Réponse 1 / 3
BmV Messages postés 91610 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 18 553
1 nov. 2016 à 11:23
Merci de ne pas ÉCRIRE TOUT EN MAJUSCULES : >>> https://www.commentcamarche.net/infos/25857-charte-de-commentcamarche-net-conseils-d-ecriture/#style



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Afrikarnak Messages postés 35521 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 janvier 2025 12 096
1 nov. 2016 à 11:24
Bonjour

Sans doute qu'également la DLUO de ton clavier est dépassée.. Pitié! Pas de majuscules.

Sinon interroge la DDPP sur ce sujet:

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

A+
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EVELYNE195562400 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016
1 nov. 2016 à 11:40
ne suis ni agressive ni souhaitant déplaire juste une petite nouvelle qui cherche des réponses
merci beaucoup
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Afrikarnak Messages postés 35521 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 janvier 2025 12 096
Modifié par Afrikarnak le 1/11/2016 à 13:48
Re:

Tu es pardonnée.. Bienvenue à toi.

Vendre des produits dont la DLUO et dépassée et ceci sans en informer le consommateur ne me semble pas très 'conforme' à ce qu'attend le client.. Voir La GLC Code Conso L 214-7 à L 214-17 pour un retour sans frais. Pour la boîte entamée c'est plus délicat, on pourrait t'objecter un manque de vigilance..

A+
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EVELYNE195562400 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016 > Afrikarnak Messages postés 35521 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 janvier 2025
2 nov. 2016 à 09:24
Merci a toi pour toutes ces infos qui me sont bien utiles
vraiment tres sympa merci,,,,
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ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 735
1 nov. 2016 à 11:26
Bonjour,

Vous pourriez vous dispenser d'écrire en majuscules, c'est illisible !!!

Et puis, vous n'avez pas, près de votre domicile, de magasins Bio vendant ce type de produit que vous auriez pu voir avant d'acheter.
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EVELYNE195562400 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016
1 nov. 2016 à 11:42
toutes mes excuses je ne savais pas que j allais attirer les foudres lol promis je ne le ferai plus je suis juste une petite nouvelle desolée
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cristali Messages postés 18132 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2025 3 720
1 nov. 2016 à 11:54
bonjour, c'est une date d'utilisation optimale, pas de consommation, mais ça fait beaucoup de dépassement quand même, renvoyez a leur condition, ce sera un moindre mal.
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EVELYNE195562400 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016 > cristali Messages postés 18132 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2025
1 nov. 2016 à 12:05
merci pour votre réponse et désolée d avoir ecrit en majuscules je ne savais pas que cela etait tres desagréable. promis je ne le ferai plus
bonnefin de journée
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