DLUO octobre 2014
j ai commandé un produit dont la DLUO EST OCTOBRE 2014
EN FAISANT CET ACHAT JE NE SAVAIS CETTE INFORMATION
J AI VOULU RETOURNER LE PRODUIT LE VENDEUR M AFFIRME QUE SES CLIENTS SONT SATISFAITS ET QUE LE PRODUIT EST ENCORE CONSOMMABLE ET LE GOUT NON ALTERE
NE SACHANT PAS CELA J EN AI COMMANDE 12 BOITES POUR BENEFICIER DU NON PAIEMENT DES FRAIS DE PORT
SI J AVAIS SU CELA JE N AURAI PAS COMMANDE DEUX ANS C EST BEAUCOUP!!!!!!!!
LE VENDEUR LA STE ETHNOLATIN A GOTEIN-LIBARRENX EN FRANCE CODE POSTAL 64130 REFUSE D AUTORISER LE RETOUR SI JE NE REGLE PAS MOI MEME LES FRAIS DE RETOUR ET REFUSE DE REMBOURSER LA BOITE ENTAMEE
QUE PUIS JE FAIRE?
MERCI D AVANCE
desolée je ne savais pas je viens de m inscrire non je ne pense pas que mon ordi soit "depassé" lol promis plus de majuscules....
EN FAISANT CET ACHAT JE NE SAVAIS CETTE INFORMATION
J AI VOULU RETOURNER LE PRODUIT LE VENDEUR M AFFIRME QUE SES CLIENTS SONT SATISFAITS ET QUE LE PRODUIT EST ENCORE CONSOMMABLE ET LE GOUT NON ALTERE
NE SACHANT PAS CELA J EN AI COMMANDE 12 BOITES POUR BENEFICIER DU NON PAIEMENT DES FRAIS DE PORT
SI J AVAIS SU CELA JE N AURAI PAS COMMANDE DEUX ANS C EST BEAUCOUP!!!!!!!!
LE VENDEUR LA STE ETHNOLATIN A GOTEIN-LIBARRENX EN FRANCE CODE POSTAL 64130 REFUSE D AUTORISER LE RETOUR SI JE NE REGLE PAS MOI MEME LES FRAIS DE RETOUR ET REFUSE DE REMBOURSER LA BOITE ENTAMEE
QUE PUIS JE FAIRE?
MERCI D AVANCE
desolée je ne savais pas je viens de m inscrire non je ne pense pas que mon ordi soit "depassé" lol promis plus de majuscules....
3 réponses
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ModérateurMerci de ne pas ÉCRIRE TOUT EN MAJUSCULES : >>> https://www.commentcamarche.net/infos/25857-charte-de-commentcamarche-net-conseils-d-ecriture/#style
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ContributeurBonjour
Sans doute qu'également la DLUO de ton clavier est dépassée.. Pitié! Pas de majuscules.
Sinon interroge la DDPP sur ce sujet:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
A+-
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ContributeurRe:
Tu es pardonnée.. Bienvenue à toi.
Vendre des produits dont la DLUO et dépassée et ceci sans en informer le consommateur ne me semble pas très 'conforme' à ce qu'attend le client.. Voir La GLC Code Conso L 214-7 à L 214-17 pour un retour sans frais. Pour la boîte entamée c'est plus délicat, on pourrait t'objecter un manque de vigilance..
A+ -
@AfrikarnakMerci a toi pour toutes ces infos qui me sont bien utiles
vraiment tres sympa merci,,,,
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Bonjour,
Vous pourriez vous dispenser d'écrire en majuscules, c'est illisible !!!
Et puis, vous n'avez pas, près de votre domicile, de magasins Bio vendant ce type de produit que vous auriez pu voir avant d'acheter.-
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@cristalimerci pour votre réponse et désolée d avoir ecrit en majuscules je ne savais pas que cela etait tres desagréable. promis je ne le ferai plus
bonnefin de journée
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La législation juridique et financière évolue en permanence...