Harcèlement de l'acheteur

abysceane 10 Messages postés mercredi 19 octobre 2016Date d'inscription 19 octobre 2016 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 18:41 - Dernière réponse : Marley-18 4081 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 9 juillet 2018 Dernière intervention
- 5 juin 2018 à 19:34
Bonjour,

Nous avons vendu notre voiture la semaine dernière... et 24h après l'acheteur n'a pas arrêté de nous harceler sur le fonctionnement de la voiture...
A ce jour, il nous informe que le comodo au niveau des phares et clignotants déconnent et souhaite nous faire payer les réparations !
Le document qui nous a été envoyé est une estimation sans logo sans siren sans RCS ni TVA intracommunautaire... Pour ma part, le document n'est pas probant et ne vaut rien mais l'acheteur n'arrête pas d'harceler mon mari et cela même en plein milieu de son boulot...
Avant la vente les clignotants marchaient très bien et aujourd'hui ils déconnent quand il met les feux... L'acheteur a bien entendu essayer la voiture avant que l'affaire ne soit conclue... L'acheteur souhaite que nous lui fassions une garantie de 3 mois... On lui a gentiment répondu que nous n'étions que des particuliers et que s'il avait souhaité obtenir une garantie, il aurait du passer par un garage... Dites nous comment sortir de ce mic mac car ça commence à être lourd et stressant...
Merci d'avance pour votre réponse
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Votre réponse

22 réponses

djivi38 18626 Messages postés dimanche 12 avril 2015Date d'inscription 9 juillet 2018 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 18:44
0
Merci
Bonjour,
avez-vous vendu avec un contrôle technique de moins de 6 mois ?
Si oui, vous ne devez rien : il a essayé la voiture, il a le CT récent et il n'y a pas de garantie pour une vente/achat entre particuliers. Envoyez-le paître...
Cdt.
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abysceane 10 Messages postés mercredi 19 octobre 2016Date d'inscription 19 octobre 2016 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 18:45
0
Merci
Bonsoir,
La voiture a moins de 4 ans et le CT doit se faire qu'au printemps prochain
djivi38 18626 Messages postés dimanche 12 avril 2015Date d'inscription 9 juillet 2018 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 18:47
OK, voiture moins de 4 ans, donc CT pas obligatoire.
Reste qu'il n'y a pas de garantie pour une vente/achat entre particuliers !
abysceane 10 Messages postés mercredi 19 octobre 2016Date d'inscription 19 octobre 2016 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 18:49
Merci pour votre retour
Donc nous pouvons l'envoyer ballader sans aucune représaille ?
djivi38 18626 Messages postés dimanche 12 avril 2015Date d'inscription 9 juillet 2018 Dernière intervention > abysceane 10 Messages postés mercredi 19 octobre 2016Date d'inscription 19 octobre 2016 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 18:58
"Donc nous pouvons l'envoyer ballader sans aucune représaille ?"
Ben oui, tant qu'il ne s'agit pas d'un vice caché.

"L'acheteur souhaite que nous lui fassions une garantie de 3 mois..."
comme vous l'avez dit, il n'y a que les professionnels qui peuvent donner une garantie, en aucun cas un particulier.

Cdt.
abysceane 10 Messages postés mercredi 19 octobre 2016Date d'inscription 19 octobre 2016 Dernière intervention > djivi38 18626 Messages postés dimanche 12 avril 2015Date d'inscription 9 juillet 2018 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 19:01
aucun vice caché ! Perso on ne savait même pas ce que c'était le comodo
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abysceane 10 Messages postés mercredi 19 octobre 2016Date d'inscription 19 octobre 2016 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 18:53
0
Merci
Le souci vu que l'acheteur a l'air d'être corriace peut il faire passer cela pour un vice caché ? Comment résoudre ce problème ? Les clignotants marchaient très bien avant la vente... Je soupçonne qu'il ait lui casser le fonctionnement
En plus il nous souligne s'être fait arrêté par la police pour ce genre de souci
djivi38 18626 Messages postés dimanche 12 avril 2015Date d'inscription 9 juillet 2018 Dernière intervention > abysceane 10 Messages postés mercredi 19 octobre 2016Date d'inscription 19 octobre 2016 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 20:59
à lui de démontrer qu'il s'agit d'un vice caché !!!!!!!!!!!
abysceane 10 Messages postés mercredi 19 octobre 2016Date d'inscription 19 octobre 2016 Dernière intervention > djivi38 18626 Messages postés dimanche 12 avril 2015Date d'inscription 9 juillet 2018 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 21:20
Je viens de raccrocher avec lui et ce dernier me dit que c'est de notre faute alors que cette voiture nous l'avons conduit pendant deux ans mon mari et moi sans aucun problème avec les clignotants... Je vous assure que la conversation était bien houleuse et qu'il m'a clairement dit que j'étais une menteuse et qu'en étant une femme je ne savais pas conduire... pfff... Je lui ai sous entendu qu'il avait peut être lui dérégler voir casser le comodo en conduisant car ce problème n'existait pas... Il veut maintenant que nous prenions la pièce de clignotant à notre charge et lui la main d'oeuvre... Je lui ai dit que son papier n'était pas valable et que ce n'était pas un devis... Maintenant il s'arrête sur des petits détails de la voiture qu'il ne lui plaisent pas ou du moins qu'ils ne sont pas à son gout...
Euh je lui ai suggéré de faire appel à un expert lui soulignant que ni lui ni le garage qu'il avait "mandaté" étaient des experts. Il m'a répondu que c'était trop cher...
Il ne veut pas en rester là... Devons nous aller poser plainte car il nous harcèle ?
kikifather 2780 Messages postés vendredi 2 décembre 2011Date d'inscription 30 novembre 2016 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 21:40
Bonsoir

Laissez tomber, ne lui répondez plus.
Laissez le s'exciter tout seul dans son coin. Il va s'essouffler.

Il n'y a pas de garantie entre particuliers.
Soit c'est un stressé de la vie, soit c'est un procédurier.
Laissez le faire.
Vous ne répondez pas. Et si vous l'avez en ligne par erreur, vous coupez court (très court), "je n'ai pas le temps, au revoir !"

Pas de plainte pour harcèlement pour couper le contact avec lui.

Ne stressez pas !

Bon courage.
abysceane 10 Messages postés mercredi 19 octobre 2016Date d'inscription 19 octobre 2016 Dernière intervention > kikifather 2780 Messages postés vendredi 2 décembre 2011Date d'inscription 30 novembre 2016 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 22:20
Merci beaucoup
Oui nous allons le bloquer et l'ignorer...
Bonne soirée
snocky. 22089 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 10 juillet 2018 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 23:59
Bjr,un vice caché (donc qu il n aurait pas pu voir avant ) sur un fonctionnement de clignotant, ça a au moins le mérite d être drôle
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neilas 3 Messages postés mardi 5 juin 2018Date d'inscription 5 juin 2018 Dernière intervention - 5 juin 2018 à 19:18
0
Merci
bonsoir nous sommes dans le meme cas que vous pour des pneus sur la voiture que nous avons vendu le ct etait ok et c etait ecrit usure irreguliere sur le ct . aujourdhui il nous trouve tout un tas de chose sur la voiture quil etait au courant dailleurs mais bon la mauvaise fois . nous attendons encore son appel ce soir car il lance une procedure pour vice cache . ne doit il pas nous envoyer un courrier recommande avec tout se quil dit ne pas aller sur la voiture ?? car il ma envoyer le detail par textos et tout se quil reproche me fais sourire mais avec se genre de personne on ne sais plus jusquou il peut aller pour trouver des choses .
neilas 3 Messages postés mardi 5 juin 2018Date d'inscription 5 juin 2018 Dernière intervention - 5 juin 2018 à 19:19
je precise que cela fais 2 mois quil roule avec la voiture
Marley-18 4081 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 9 juillet 2018 Dernière intervention > neilas 3 Messages postés mardi 5 juin 2018Date d'inscription 5 juin 2018 Dernière intervention - 5 juin 2018 à 19:20
IGNOREZ, il va se calmer.
neilas 3 Messages postés mardi 5 juin 2018Date d'inscription 5 juin 2018 Dernière intervention - 5 juin 2018 à 19:27
oui , mais la je pense pas quil se calme il met la voiture au garage pour voir tout ce quil y a a faire dessus . je lui ai repondu que le garagiste lui trouvera toujours quelque chose a refaire c une voiture doccasion . mais jai un doute sur quelque chose aussi il est venu essayer la voiture et a branche son pc dessus avec logiciel bmw pour voir si il y avit des defauts il est apparu les bougies de prechauffage chose quon lui a dit car on lavait emmene chez bmw pour revision donc pas de mensonge la dessus . par contre est ce vraiment legal davoir ce genre de logiciel autre que dans un garage ?? savez vous ?
Marley-18 4081 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 9 juillet 2018 Dernière intervention > neilas 3 Messages postés mardi 5 juin 2018Date d'inscription 5 juin 2018 Dernière intervention - 5 juin 2018 à 19:34
Si,....vous lui avez vendu avec un contrôle technique de MOINS de 6 mois, votre vente est correcte.

Pas de rétractation ni de garantie entre particuliers.

IGNOREZ, des problèmes comme le vôtre se comptent pas centaines sur ce forum, faites l'effort de rechercher et vous verrez.

Je ne répondrai plus par fatigue d'écrire 1000 fois la même chose.

Soit vous me croyez, soit vous continuez, mais sans moi.

PS pour le logiciel, tout le monde peut l'acheter avec l'appareil, j'en ai 1 et je ne suis pas mécano.
Commenter la réponse de neilas
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