Manque de renfort du plancher pour l'aménagement des combles

Bonjour.
Nous avons acheté notre maison principale il y a 10 mois. Lors de nos visites, nous avions remarqué que les plafonds n'étaient pas en très bon état. Le vendeur nous avait répondu qu'il avait fait refaire les plafonds mais que les artisans avaient repeint les calicots trop rapidement, ce qui faisait qu'ils se décollaient de la sorte. Mon mari et moi avions donc en tête que les plafonds étaient à refaire.
Le problème est plus important : en faisant faire venir une entreprise pour réaliser un devis pour nos plafonds, celle-ci nous avertit qu'il est inutile de les refaire car ils se dégraderaient à nouveau tr-s vite car le soucis vient du plancher.
En effet, la maison, construite il y a 40 ans, ne possédait pas d'étage habitable mais un grenier (nous avons les plans). Les premiers propriétaires ont aménagé le grenier en espace nuit (chambres et sdb) sans réaliser de renfort suffisant pour accueillir une charge quotidienne d'habitation.
Les propriétaires à qui nous avons acheté devaient certainement connaitre le problème car ils ont faire refaire récemment la sdb dont le carrelage et également tout le parquet.
Aujourd'hui, nous ne pouvons ni refaire les plafonds, ni changer le sol de l'étage de notre maison car il faudrait renforcer tout le plancher = tout casser et tout refaire!
Nous ne savons pas quels sont nos recours ni à qui faire appel. Si quelqu'un peut nous renseigner, nous vous en serions très reconnaissants.
Très cordialement