Coiffeuse à domicile

Résolu

jaquie41 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 6 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017 - 6 oct. 2016 à 09:38
Misha-d'ok - 6 oct. 2016 à 14:58

Bonjour,
Le 20 Septembre dernier, j'ai fait venir chez moi une coiffeuse qui ne m'a pas donné satisfaction, que ce soit sur le plan prestation et le montant de la facture, plus-que salée !
Quel recours puis-je avoir, puis-je déposer une plainte contre cette personne ?
Merci
Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 7 602
Modifié par Poisson92100 le 6/10/2016 à 11:20

bonjour
les litiges commerçant - particulier sont du ressors du juge de proximité du tribunal d'instance...
si elle vous a "défiguré" faite des photos pour ne avoir preuve quand vous passerez au tribunal 4 mois après

si vous voulez réduire le prix vous pouvez invoquer le nouvelle article du code civil n°1223

jaquie41 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 6 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017
6 oct. 2016 à 12:00

Bonjour, non elle ne m'a pas défigurée Dieu merci, seulement pas obtenu la prestation demandée et le montant de la facture, aie aie aie...
code civil n° 1223, qu'est-ce je vous prie ?!
Merci
Cordialement

Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 7 602 > jaquie41 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 6 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017
6 oct. 2016 à 12:05

vous tapez code civil 1223 sur internet et vous y constaterez que vous pouvez d'office réduire la facture

Réponse 2 / 2

Misha-d'ok
6 oct. 2016 à 12:27

Bonjour,

Le coiffeur est tenu à une obligation de moyen pas de résultat. C'est-à-dire qu'il doit tout mettre en œuvre pour répondre à vos besoins. On ne peut engager la responsabilité du coiffeur si la coupe ne nous satisfait pas ou si elle ne nous va pas.

Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 7 602
6 oct. 2016 à 12:41

certes mais si la facture est disproportionnée avec ce qui était envisagé...

Misha-d'ok
6 oct. 2016 à 12:52

Des mèches suivant le procédé et la longueur des cheveux le prix monte vite.
Devant un tribunal je doute fortement qu'elle est gain de cause juste avec cet argument.

Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 7 602 > Misha-d'ok
6 oct. 2016 à 13:15

code civil 1223 si elle n'a pas encore tout payé !

jaquie41 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 6 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017 > Misha-d'ok
6 oct. 2016 à 13:21

Bonjour,
De plus, je ne vois pas la différence avec mèches ou pas, sur cheveux courts, et nous savons que des mèches doivent être faites 3 mois après une coloration !
Je reste convaincue que cette coiffeuse est intéressée uniquement par l'argent sans se soucier de la satisfaction de la cliente !

jaquie41 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 6 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017 > Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024
6 oct. 2016 à 13:23

Je n'ai pas demandé de devis, c'est un tort, nous devrions le faire à chaque prestation !

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