Facture EDF très élevée basée sur estimation, comment contester
sissicl
Messages postés
2
Statut
Membre
-
sissicl -
sissicl -
Bonjour,
Edf m'a transmis à la fin de mon abonnement une facture de 370 € en plus des 306 € versés pendant l'année.
J'ai demandé la vérification du compteur par un conseiller EDF et l'annulation de la facture d'estimation.
Je n'ai que l'électricité à ma charge. Le chauffage est dans mes communs. Je suis rarement à la maison. Lorsque j'y suis, je travaille sur les heures creuses.
EDF refuse d'annuler la facture ré estimée à 310 € après le changement du compteur.
J'estime ne pas devoir cette facture et cherche une solution
Edf m'a transmis à la fin de mon abonnement une facture de 370 € en plus des 306 € versés pendant l'année.
J'ai demandé la vérification du compteur par un conseiller EDF et l'annulation de la facture d'estimation.
Je n'ai que l'électricité à ma charge. Le chauffage est dans mes communs. Je suis rarement à la maison. Lorsque j'y suis, je travaille sur les heures creuses.
EDF refuse d'annuler la facture ré estimée à 310 € après le changement du compteur.
J'estime ne pas devoir cette facture et cherche une solution
A voir également:
- Facture EDF très élevée basée sur estimation, comment contester
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
- Restriction edf 3000w - Guide
- Facture gaz trop élevée forum ✓ - Forum Consommation
- Erreur facture edf en ma faveur - Forum Consommation
- Plomb compteur edf cassé ✓ - Forum Consommation
2 réponses
Bonjour,
Si je comprends bien, l'estimation est donc de 670 € sur un an.
Qu'est-ce qui est électrique chez vous ? Le chauffe-eau ? Des appareils électroménagers ?
"Ce que je ne comprends pas, c'est qu'il n'y a visiblement pas eu de relevé intermédiaire dans l'année."
Ce n'est pas obligatoire, légalement. Il suffit qu'il y en ait eu un par an.
"Et je refuse de payer plus que je ne dois étant donné que j'ai payé un abonnement estimé à une consommation étudiée par rapport à mes électroménagers et l'éclairage."
Oui, mais c'était une estimation "à la louche" faite à l'ouverture du contrat...
Si je comprends bien, l'estimation est donc de 670 € sur un an.
Qu'est-ce qui est électrique chez vous ? Le chauffe-eau ? Des appareils électroménagers ?
"Ce que je ne comprends pas, c'est qu'il n'y a visiblement pas eu de relevé intermédiaire dans l'année."
Ce n'est pas obligatoire, légalement. Il suffit qu'il y en ait eu un par an.
"Et je refuse de payer plus que je ne dois étant donné que j'ai payé un abonnement estimé à une consommation étudiée par rapport à mes électroménagers et l'éclairage."
Oui, mais c'était une estimation "à la louche" faite à l'ouverture du contrat...
Bonjour,
Pourquoi le compteur a-t-il été changé ? Il était défectueux ?
Sur quoi est basée cette estimation ? Sur vos consommations quand le compteur fonctionnait ?
Pourquoi le compteur a-t-il été changé ? Il était défectueux ?
Sur quoi est basée cette estimation ? Sur vos consommations quand le compteur fonctionnait ?
Bonjour,
le compteur a été changé à l'ouverture de mon contrat en juillet 2015 puis à ma demande en juillet 2017 car il n'allait pas. L'estimation est basée d'après le conseiller, sur une consommation de juillet à novembre 2015, puis août 2016... donc l'estimation est basée sur une consommation incertaine à une période donnée inférieure à 6 mois.
Ce que je ne comprends pas, c'est qu'il n'y a visiblement pas eu de relevé intermédiaire dans l'année. Le compteur ne livre pas des données certaines puisqu'il ne fonctionnait plus. Et je refuse de payer plus que je ne dois étant donné que j'ai payé un abonnement estimé à une consommation étudiée par rapport à mes électroménagers et l'éclairage.
le compteur a été changé à l'ouverture de mon contrat en juillet 2015 puis à ma demande en juillet 2017 car il n'allait pas. L'estimation est basée d'après le conseiller, sur une consommation de juillet à novembre 2015, puis août 2016... donc l'estimation est basée sur une consommation incertaine à une période donnée inférieure à 6 mois.
Ce que je ne comprends pas, c'est qu'il n'y a visiblement pas eu de relevé intermédiaire dans l'année. Le compteur ne livre pas des données certaines puisqu'il ne fonctionnait plus. Et je refuse de payer plus que je ne dois étant donné que j'ai payé un abonnement estimé à une consommation étudiée par rapport à mes électroménagers et l'éclairage.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
seuls l'éclairage et l'électroménager sont électriques
le chauffe eau est au gaz