Nuisance causée par les bouleaux du voisin

Bonjour,

Un de nos voisins possède 3 bouleaux sur son terrain et durant ces 3 mois d'été nous avons été envahis par les "pustules oranges" venant de ces arbres nous empêchant d'aller sur notre terrasse et impossible d'ouvrir portes et fenetres sous peine d'être envahis! plus possible non plus de mettre du linge séché! un véritable enfer par cette chaleur!
Avons pris contact gentiment afin de signaler ces nuisances à cette personne qui nous a clairement fait comprendre qu'elle s'en fichait et qu'elle ne ferait rien! les arbres sont à plus de 2 mètres de chez nous mais sont très haut car n'ont jamais été élagués!
N'est-ce pas là un abus de droit ?
2 ou 3 autres voisins subissent également des retombées et nous voudrions savoir si nous pouvons lui imposer d'élaguer ses arbres et si nous devons contacter un conciliateur?

Merci de votre réponse.

Bien cordialement