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Casse moteur

Diams22 - 11 août 2016 à 02:39
 Diams22 - 11 août 2016 à 11:27
Bonjour,

Cela fait 1 mois que je possède un scenic 3 1L9 dci que j'ai achete par un particulier, toutes les factures sont à jour.. Voilà que ma console de bord me dit de m'arrêter sinon casse moteur, en pleine 4 voies je prends la sortie et m'arrête un peu plus loin, le moteur s'arrête de lui même (pas bon signe) le garagiste jette un coup d'œil et me dit que la vidange qui a été faite dessus par Norauto n'a pas été bien faite, le joint du filtre à huile s'est compressé et toute l'huile s'est répandu dans le moteur ...en réparation d'après le devis effectué j'en ai pour 7000€ pour un vehicule qui m'a coûté 7700€ A l'achat

Pensez-vous que Renault peut prendre une partie des réparations ?

Merci de me répondre

2 réponses

Réponse 1 / 2
NuageBleu2 Messages postés 50 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2016 2
11 août 2016 à 08:38
Bonjour,

Votre panne me paraît bizarre mais s il s avere bien qu il y ait une erreur de norauto pourquoi renault prendrait en charge une partie des travaux ? Retournez vous contre norauto qui devrait prendre en charge l integralite des travaux.
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cristali Messages postés 18102 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2024 3 721
11 août 2016 à 08:45
bonjour, si l'huile s'était répandue dans le moteur, elle aurait brulée et donc produit énormément de fumée.
perso les explications de ce garagiste me semblent très bizarres.
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ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 733
11 août 2016 à 09:07
Oui, manque de précisions !
Je pense que , le joint étant compressé, lors du fonctionnement du moteur, la pression opérant a fait fuir l'huile dont une partie a aspergée le moteur.

Cela dit, la question de la responsabilité se pose :
- Norauto (responsable de la mauvaise qualité de travail lors de la vidange) vous répliquera qu'il fallait vous arrêtez IMMEDIATEMENT et ne pas rouler jusqu'à la prochaine sortie.
- Renault n'a aucune responsabilité dans cette affaire

Encore une fois les soi-disant révisions "comme celles chez un concessionnaire" ont fait une victime !
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Diams22 > ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024
11 août 2016 à 11:27
Bonjour, oui je pense que vous avez raison dans le sens où je ne me suis pas arrêté tout de suite, cela dit 1 vidange qui a été faite ya 1 mois, ce genre de panne n'aurait pas dû se produire, j'aurai quand même eu une bonne facture au final (nettoyage du moteur + turbo)

A bientôt diams22
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Réponse 2 / 2
snocky. Messages postés 29045 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 437
11 août 2016 à 09:25
Bjr,expertise judiciaire. ..... mais si le filtre à été démonté c est mort (à condition que la theorie (surprenante) du garage soit la bonne)
Effectivement, norauto+dci Renault, y a de grandes chances que ça se passe mal!
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