Sadales qui me blessent les pieds et font une cloque

Résolu
Eliette - 8 août 2016 à 17:58
hoquei44 Messages postés 16033 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 - 19 août 2016 à 13:52
Bonjour,
J'ai acheté une paire de sandales chez La Halle aux Chaussures. Je ne les ai portées qu'une seule fois puisqu'elles m'ont fait deux blessures sur le haut du pied en raison du frottement et une grosse cloque sur le pied gauche en raison qu'elles sont moulées mais pas à la forme de mon pied, je ne m'en suis pas aperçue lors de l'essayage.
Puis-je les rendre au magasin pour un remboursement ?
Dois-je prendre une photo de mes pieds comme preuve ?
D'avance merci pour votre aide.
Cordialement,

4 réponses

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

J'ai apporté mes sandales à la Halle aux Chaussures, ils me les ont remboursées. Elles n'étaient pas abimées et bien propres et j'avais gardé le ticket de caisse.
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hoquei44 Messages postés 16033 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 8 615
19 août 2016 à 13:52
Merci du retour
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hoquei44 Messages postés 16033 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 8 615
8 août 2016 à 18:01
Bonjour,

Vous pouvez toujours essayer de les rendre, mais rien n'oblige la Halle d'accepter ce retour (sauf si c'est marqué sur le ticket de caisse qu'ils acceptent les retours ou, si l'achat a été fait sur Internet).

Il va falloir mettre des chaussettes (comme les touristes Allemands) le temps que vos pieds se fassent aux sandales.

CB
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relou Messages postés 5916 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2023 3 325
8 août 2016 à 18:03
bonjour
les chaussures pour être reprises par le commerçant ne doivent pas avoir été portées ,surtout en extérieur .
le fait qu'elles vous blessent ne vous permet pas d'exiger un remboursement .
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maylin27 Messages postés 26041 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2021 8 704
8 août 2016 à 18:04
Bonjour,
il n'est arrivé plusieurs fois d'avoir des ampoules par des chaussures neuves..... la chaleur fait gonfler les pieds !!!

quant a vous les faire rembourser... elles ont été portées et vous les avez essayées. Ne revez pas...

Cordialement

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