Demande de renseignements

Bonjour,

J'ai été victime d'un accident dans un bus à MARSEILLE - le chauffeur sur sa route à heurter violemment un véhicule doublé en double file - et moi qui m'a prêter à arriver a ma station j'avais sonné l'arrêt et lever de ma place dont j'étais assise devant tout en me tenant a la barre - quand tout a coup le choc- de se fait j'ai été projeté dans l'espace de la descende devant - j'ai frappé la barre a la tête et reçu un choc au dos - puis assommée.
J'ai signalé mon accident a mon assurance la GMF
En ma possession j'ai un certificat mentionnant une contusion rachis cervical
j'ai réclamé aussi le rapport aux pompiers que je dois recevoir

1 minerve m'a été fournie
et une prescription médicale

A ce jour je rencontre des douleurs au niveau des reins - Que dois-je faire (aucune trace sur le certificat qui mentionne que j'ai reçu un coup au dos malgré avoir signalé la position dans laquelle je me trouvais).

Qu'elles sont les démarches que je dois faire supplémentaire en plus du signalement a l'assurance

Dans l'attente de vos conseils

Recevez mes salutations joyce.1313@hotmail.fr