Livraison de voiture non conforme au bon de commande
NT
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai pris ce matin livraison d'une voiture dans laquelle il manque un équipement sur le tableau de bord. Cet équipement m'a été confirmé par email comme faisant partie de la voiture que j'ai achetée. Il fait d'ailleurs partie de la finition achetée.
Comment puis-je obliger le concessionnaire au moins à me rembourser l'équipement que je n'ai pas et qui devait y être?
Merci beaucoup.
J'ai pris ce matin livraison d'une voiture dans laquelle il manque un équipement sur le tableau de bord. Cet équipement m'a été confirmé par email comme faisant partie de la voiture que j'ai achetée. Il fait d'ailleurs partie de la finition achetée.
Comment puis-je obliger le concessionnaire au moins à me rembourser l'équipement que je n'ai pas et qui devait y être?
Merci beaucoup.
1 réponse
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Bonjour
Livraison non conforme? Fais jouer la Garantie Légale de Conformité (C.Conso L211-4 à L211-14).
Tu peux exiger (par LRAR citant les Art. concernés..) la 'réparation' ( = montage de ce qui manque..). Si rien n'est fait dans les 30 jours tu as droit de faire reprendre la 'caisse' et de te faire rembourser.
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...