Charges après départ et garants

Bonsoir tout le monde,

De mi-décembre 2013 au 25 février 2016, je louais un appartement à une agence malheureusement peu fiable.

En tapant "problèmes + Acantys", j'ai pu voir que ce sont des voleurs auprès des locataires que des propriétaires !

Bref, je suis partie du logement en février car mutation en Allemagne.

J'avais donné mon adresse ici, cependant, ils ont envoyé un recommandé adressé à mes parents, les sommant de régler une régulation de charges sous 48 H, tout en disant : rappel.

Le contexte : je suis seule.

Les charges mensuelles s'élevaient à 70€, soit au-dessus de ce que je pouvais payer dans les logements précédents. Je n'ai pas changé ma façon de vivre, et en plus je faisais mon composte.

Dans les logements précédents, j'ai payé jusqu'à 54€ + 12€ d'eau soit 64€. Lorsque j'ai quitté ce logement, la caution m'a été renvoyée avec une régul en ma faveur.

En partant d'Acantys, j'aurais soi-disant 250 € à régler + 105 € de travaux qui n'avaient pas lieu d'être.

Dans ces charges : ordures ménagères réclamées sur 2014, 2015.

Ce qui est curieux, c'est que je payais moins de charges dans les autres logements et je recevais caution + régul en ma faveur.

Avec eux, je payais plus de charge, mais il faut que je paie encore plus !!!

D'où ma première question: comment Est-ce possible ? N'y a-t-il pas extorsion déguisée ?

Ensuite, ils envoient le courrier directement à mes parents qui n'étaient pas locataires.... Ont-ils le droit ? (Courrier reçu ce jour, soit 3 mois et demis après mon départ).

On dirait des frais déguisés ou cachés ou je ne sais quoi.....

Merci pour vos réponses et commentaires.