Controle tram

Bonjour,

je suis contrôlé dans le tram sans mon titre :
ce n' etait pas l intention de ne pas payer mais le distibuteur de ticket, mauvais commercant ,
ne dispose pas de possibilite de paiement par billets il se fait que lundi matin ,tot,jene dispose que de ce moyen , et pas de carte bleue .par contre le systeme de repression
des fraudes est tres complet quant a lui...
le controleur ne veut pas me croire : si si ,la dame a surement une carte bleue : du genre elle ment . d emblee ils annoncent 80 $ .je donne mon permis de conduire . comme ils ne sont pas encore satisfait , je dis d appeller la police . le poste municipal etant juste a cote
je m y rend et je le previens puiqu il ne veut pas faire la procedure .le mec me lance en partant" deli de fuite.."le temps 5mns que je my rendre , je croyais quils my suivraient, les types repartent avec ma piece ....la je suis un peu sciee . En plus jappelle leur service de contraventions le soir vers 17h , rien a mon nom ,pas de piece de retour . la dame au telephone m affirme qu ils ont le droit ,queje dois revenir demain a 11h , sauf que moi je devais prendre le train ce jour la . donc obligee d attendre ...

comment je formule ma reclamation et a qui ?
pour avoir l adresse : ligne d azur de nice .
je n ai pas signe le document .

merci beaucoup!
claire ./