Problème de clé refaite
Val
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Rochat1 Messages postés 13439 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Rochat1 Messages postés 13439 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai dû refaire une clé bricard chez un serrurier minute (coût 32 €) et quand je l'ai entrée dans la serrure elle est restée coincée. J'ai été obligée d'appeler un serrurier en dépannage et ça m'a couté 149 €....
Question : quel recours je peux avoir auprés du serrurier qui a refait ma clé ?
Merci pour vos réponses.
J'ai dû refaire une clé bricard chez un serrurier minute (coût 32 €) et quand je l'ai entrée dans la serrure elle est restée coincée. J'ai été obligée d'appeler un serrurier en dépannage et ça m'a couté 149 €....
Question : quel recours je peux avoir auprés du serrurier qui a refait ma clé ?
Merci pour vos réponses.
2 réponses
bonjour,
que vous a dit le serrurier ?
avez vous fait faire une attestation mettant en clause celui qui a fait la clé ???
Cordialement
que vous a dit le serrurier ?
avez vous fait faire une attestation mettant en clause celui qui a fait la clé ???
Cordialement
Bonjour,
Malgré que vous avez raison dans votre analyse, je ne vois vraiment pas comment vous allez pouvoir récupérer quoi que ce soit du fabricant de clé ! Le problème c'est d'apporter la preuve irréfutable que, seule la nouvelle clé est responsable de ce désordre. Il y aura toujours ce "MAIS" qui va vous être asséné sans arrêt par le fabricant.
Cdlt.
Malgré que vous avez raison dans votre analyse, je ne vois vraiment pas comment vous allez pouvoir récupérer quoi que ce soit du fabricant de clé ! Le problème c'est d'apporter la preuve irréfutable que, seule la nouvelle clé est responsable de ce désordre. Il y aura toujours ce "MAIS" qui va vous être asséné sans arrêt par le fabricant.
Cdlt.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Je viens de rappeller le dépanneur pour qu'il indique sur sa facture plus de détails "ouverture de porte suite à clé refaite bloquée dans la serrure".
Dès réception de cette facture je compte retourner au magasin où ils m'ont refait la clé pour leur demander le remboursement du dépannage. Vous pensez que je peux obtenir gain de cause dans ces conditions ?
Merci beaucoup.