Fuite d'eau suite installation adoucisseur

Résolu
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Bonjour,

nous avons une fuite d'eau suite à l'installation d'un adoucisseur
l'installateur ne veut pas participer sous pretexte que nous avions à surveiller notre reseau
quels recours avons nous?
cordialement

2 réponses

  1. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 784
     
    Bjr,

    Votre installateur n'et qu'un fumiste !

    LRAR pour le mettre en demeure de remettre en état, sinon plainte auprès du procureur de la République.
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  2. aie mac Messages postés 5186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 345
     
    bonjour

    Votre installateur n'et qu'un fumiste ! 

    en principe, c'est plutôt un plombier.

    sinon plainte auprès du procureur de la République.

    au Président de la République, ce serait même encore mieux..

    quels recours avons nous?

    où se situe la fuite par rapport au lieu d'intervention?
    de quand datent cette intervention et la fuite?

    il est des parapluies qu'il faut secouer d'abondance pour en dérider les baleines.
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    1. lo
       
      Bjr aie Mac

      Il s'agit d'une fuite à 2m de l adoucisseur
      Il nous a rembourse la réparation mais pas la consommation d'eau!
      La facture d'eau date de janvier 2016
      Que pouvons nous faire?
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      1. aie mac Messages postés 5186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 345 > lo
         
        Il s'agit d'une fuite à 2m de l adoucisseur
        Il nous a rembourse la réparation

        ok, donc il reconnait sa responsabilité.

        mais pas la consommation d'eau!

        justifiée par la facture d'eau, j'imagine.

        Que pouvons nous faire?

        soit persister par une mise en demeure suivie éventuellement d'une injonction de payer via le tribunal,
        https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1746

        soit tangenter en demandant une remise de cette surconsommation au concessionnaire, en joignant la facture de réparation à votre demande.
        https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000026417603/

        reste à savoir si le jeu en vaut la chandelle.
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      2. lo > aie mac Messages postés 5186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        je vous remercie pour vos conseils
        effectivement je vais me renseigner car il faut que cela en vaille la peine!

        cordialement
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