Retard de livraison
hHold
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'avais commandé une paire de chaussures Méphisto auprès d'un boutiquier le 26/10/2015. Ce dernier m'explique que la société ne fabriquera le modèle dans la couleur souhaitée qu'en janvier 2016 et que je recevrai l'article en mi-janvier. Étant plutôt conciliant j'accepte le délai. Mais voilà nous somme le 15 février et l'article n'est toujours pas arrivé. Le boutiquier affirme que l'article est coincé chez le transporteur. Je ne remets pas nécessairement en doute sa bonne foi mais je commence à m'impatienter. Suis je en droit d'exiger un éventuel remboursement, sachant que la date de livraison était verbale?
Merci.
J'avais commandé une paire de chaussures Méphisto auprès d'un boutiquier le 26/10/2015. Ce dernier m'explique que la société ne fabriquera le modèle dans la couleur souhaitée qu'en janvier 2016 et que je recevrai l'article en mi-janvier. Étant plutôt conciliant j'accepte le délai. Mais voilà nous somme le 15 février et l'article n'est toujours pas arrivé. Le boutiquier affirme que l'article est coincé chez le transporteur. Je ne remets pas nécessairement en doute sa bonne foi mais je commence à m'impatienter. Suis je en droit d'exiger un éventuel remboursement, sachant que la date de livraison était verbale?
Merci.
La législation juridique et financière évolue en permanence...