Retard de livraison
hHold
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Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 - 17 févr. 2016 à 09:49
Afrikarnak Messages postés 35528 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 - 17 févr. 2016 à 09:49
Bonjour,
J'avais commandé une paire de chaussures Méphisto auprès d'un boutiquier le 26/10/2015. Ce dernier m'explique que la société ne fabriquera le modèle dans la couleur souhaitée qu'en janvier 2016 et que je recevrai l'article en mi-janvier. Étant plutôt conciliant j'accepte le délai. Mais voilà nous somme le 15 février et l'article n'est toujours pas arrivé. Le boutiquier affirme que l'article est coincé chez le transporteur. Je ne remets pas nécessairement en doute sa bonne foi mais je commence à m'impatienter. Suis je en droit d'exiger un éventuel remboursement, sachant que la date de livraison était verbale?
Merci.
J'avais commandé une paire de chaussures Méphisto auprès d'un boutiquier le 26/10/2015. Ce dernier m'explique que la société ne fabriquera le modèle dans la couleur souhaitée qu'en janvier 2016 et que je recevrai l'article en mi-janvier. Étant plutôt conciliant j'accepte le délai. Mais voilà nous somme le 15 février et l'article n'est toujours pas arrivé. Le boutiquier affirme que l'article est coincé chez le transporteur. Je ne remets pas nécessairement en doute sa bonne foi mais je commence à m'impatienter. Suis je en droit d'exiger un éventuel remboursement, sachant que la date de livraison était verbale?
Merci.
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Afrikarnak
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15 févr. 2016 à 21:19
15 févr. 2016 à 21:19
Bonjour
As tu un Bon de Commande daté?
A+
As tu un Bon de Commande daté?
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
16 févr. 2016 à 08:27
16 févr. 2016 à 09:19
Ben dis donc.. Si pas de date d'exécution inscrite alors la date par défaut est celle de la conclusion du Contrat + 30 jours.. C'est bien enfoncé!
Les ArticlesL138-1 à L138-3 du Code de la Consommation s'appliquent totalement! Agis par LRAR...
A+
16 févr. 2016 à 19:40
16 févr. 2016 à 21:25
Voir le L138-3.. Le vendeur DOIT de lui même rembourser sous 14 jours.. Si plus de 14 jours des pénalités sont prévues également par la L138-3.. N'aurais tu pas lu ces articles?
A+
16 févr. 2016 à 21:56
Je voulais dire y a-t-il une demande pour faire une demande de remboursement. L'achat a été effectué il y a plusde 3 mois. Cela ne change rien, n'est-ce-pas?