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Problème de télétransmission

audrey52000 - 15 févr. 2016 à 16:21
rosieres1 Messages postés 5090 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2022 - 15 févr. 2016 à 18:05
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que ma mutuelle ne m'a pas remboursé mes frais de santé depuis quelques années. Il s'agirait d'un problème de télétransmission lorsque j'ai changé de régime (sécu étudiante au régime normal). Ils me réclament les décomptes suer 2 ans. Or, je n'en ai pas pour 2014.
J'ai fait la demande à la sécurité sociale les décomptes des remboursements de 2014, mais il me le refuse (soit disant que ça remonte trop loin). Il me semblait pourtant qu'ils y avaient accès jusqu'à deux ans auparavant.
Quel recours puis-je avoir ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
doris33 Messages postés 43453 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 16 606
15 févr. 2016 à 16:32
Bonjour,

Vous ne pouvez réclamer que les deux dernières années. Les autres années sont perdues.

Cordialement
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audrey52000
15 févr. 2016 à 16:36
Soit 2014. Or, ils me disent qu'ils ne peuvent pas (Via messagerie Ameli)
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doris33 Messages postés 43453 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 16 606
15 févr. 2016 à 16:38
Je ne connais pas la durée pendant laquelle la sécurité garde trace des décomptes.

Je répondais deux ans sur le remboursement possible.
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audrey52000
15 févr. 2016 à 16:43
C'est bien la question :/
Ma mutuelle m'a effectivement signalé qu'ils pouvaient me rembourser jusqu'à 2 ans
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doris33 Messages postés 43453 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 16 606
15 févr. 2016 à 16:44
D autres internautes auront peut-être d autres informations à vous donner.
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audrey52000
15 févr. 2016 à 16:47
Je l'espère. Merci à vous
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