On m'a obligé à payer une prestation non demandée

Bonjour,

Je suis allée chez le coiffeur et j'ai demandé à ce que l'on me fasse une couleur. La coiffeuse m'a présenté un devis qui indiquait le montant de 32 euros. Au moment de payer la coiffeuse m'a demandé 45 euros. Je n'étais pas d'accord puisque cela ne correspondait pas au montant initial indiqué. A ce moment-là la coiffeuse m'a expliqué que je devais payer un shampoing qu'elle m'a appliqué sans que je lui demande.
Ne voulant pas payer le surplus, la coiffeuse a appelé la police qui m'a obligé à payer.
Quels sont mes recours ?