Nouvelle carte bancaire activé mais refus de paiement

Bonjour,
Je viens tout juste de recevoir ma toute nouvelle carte bancaire et évidemment je suis aller l'activer en retirant de l'argent au distributeur.
Le soucis est, que j'ai une facture à payer et je peux le faire qu'avec une carte bancaire mais une fois que je donne les informations donnés, un message me dit qu'il est pas possible de payer avec. Quelqu'un sait pourquoi ?
Merci d'avance.