Canal

Bonjour,
j'étais abonné a canalsat depuis des années
rentrant de l'étranger je regarde en détail mon relevé bancaire
je vois des prélèvements en plus : canal + et foot ! et cela remonte a plusieurs mois .
j'écris voila leur réponse:
Nous avons bien reçu votre courrier concernant votre abonnement CANAL+.


Votre contrat d'abonnement CANAL+ a été formé, de fait, lorsque les prélèvements sur votre compte bancaire ont été réalisés sans contestation de votre part auprès de nos services ou auprès de votre banque en contrepartie de l'accès à vos chaînes.


Ce contrat a une durée d'un an renouvelable, et sa résiliation est possible à la date d'échéance. Aussi, nous avons bien pris en compte votre demande à compter de cette date, soit le 31/03/2016.


Bien entendu, vous pouvez continuer à profiter de vos programmes et des services inclus dans votre abonnement jusqu'à la date d'échéance de votre contrat. Nous vous rappelons également que vous restez redevable des mensualités restantes jusqu'à la fin de votre contrat.
ont-ils le droit ?
merci