Rapport entre propriétaire et locataire

Bonjour, nous sommes 3 propriétaires d'une petite copropriété, au RDC il y a 2 appartements, l'un d'eux est loué mais ce locataire ne répond ni aux lettres recommandées, ni au téléphone, de plus nous avons des problèmes de canalisation qui lui incombent mais on ne peut rien faire tant que nous n'aurons pas pu entrer dans l'appartement, que peut-on faire ? Merci pour votre réponse