Gros soucis CDN - transfert compte collectif en compte joint..

Bonjour,

Je viens ici pour avoir des renseignements et aide concernant ma situation.


Accès en ligne pour mes comptes et ceux de mon mari.
Un identifiant chacun, le mien sert uniquement car accès avec à tous nos comptes. Le sien jamais activé.

En janvier 2015, mise en place des relevés en ligne. Depuis, nous n'avons que les miens via mon accès. Ceux du compte collectif arrive en version papier.
Après de nombreuses demandes et relance, mon agence obtiens l'information suivante : Pas de compte principal "compte joint" donc les relevés de chacun arrive via leur identifiant respectif.
Si nous voulons les siens de relevés, faut utiliser son identifiant.

Seul moyen pour les avoirs tous sur les deux identifiants ( donc pour notre cas sur le mien lol ) avoir un compte joint.


Que cela ne tienne, nous nous sommes mariés en juillet 2015, donc l'agence demande le transfert de notre compte collectif en compte joint.
Demande refusées informatiquement.
Après renseignements aux services concernés, le système informatique refuse le fait que les deux personnes aient le même sexe.
Le service informatique de la banque leur dit que les développeurs sont au courant et travail sur le sujet.

L'agence ne trouve pas cela normal. Comme nous d'ailleurs !
L'info est remontée aux services informatique, aux services développement. Ainsi qu'à la direction régionale du groupe.


Pour rappel, la loi autorisant le mariage entre personnes du même sexe date de début 2013.
Qu'on soit pour ou contre, au vue de la situation, le groupe Crédit Du Nord n'est toujours pas à la page niveau législation. Ce que l'ont pourrait voire que de l'homophobie ou de la discrimination.

Faut pas y penser, mais si il nous arrive quelque chose à l'un ou l'autre, ça pourrait avoir de grosse conséquence cette situation bancaire..

Je viens donc ici pour avoir des avis ou idées, savoir comment faire pour accélérer les choses.. Car comme j'ai dit à mon Agence, depuis 2013, nous ne devons pas être les seuls dans ce cas là.. Et je ne souhaite pas que la situation dure encore des années !