Consommation et facture de gaz énorme!

Bonjour, si je viens sur ce forum aujourd'hui c'est pour être éclairé au sujet de la facture de gaz que ma mère a reçue cette année. Consommation du 30.09.14 au 19.09.15.

Avant tout quelques informations sur notre logement:
- Maison 90 m2, construite dans les années 2000.
- 3 personnes y vivent, moi ma mère et ma soeur.
- Chauffage au sol uniquement aucun radiateur aux murs.
- Chaudière de marque Balixia fonctionne au gaz qui doit bien avoir une quinzaine d'années.

Le souci se trouve dans le total de la facture, il réclame donc à ma mère une somme de 3 951,02 euros! Comment une somme pareil peut être possible sachant que nous vivons à trois, et que durant le week-end ma mère n'est pas présente seul moi et ma soeur sommes à la maison quand nous ne sommes pas dehors ou bien chez des amis (infos:j'ai 19 ans et comme tous les jeunes, j'aime sortir).

Ils nous disent avoir consommé 72 932 kWh! de gaz cette année, j'ai les relevés des années précédentes de 2008 à 2014 le plus que nous ayons consommé est 12 552 kWh en 2009, sachant qu'à cette époque-là mon grand frère vivait encore chez moi donc nous étions quatre à la maison. les chiffres varient tellement que cela en devient incompréhensible, en 2014, nous avons consommé pour 2 839kWh (que je trouve assez ba étrangement) et l'année d'après qui est donc cette année 2015, nous somme à un total de 72 932kWh.

Ma mère en voyant la facture s'est jetée sur le téléphone pour les contacter pour savoir si c'était une blague car elle n'en revenait pas, une femme lui a répondu et dit que cela pourrait être un souci avec la chaudière ou une fuite de gaz mais que nous le sentirions, nous n'avons jamais ressenti une odeur de gaz à la maison.

Après son appel ma mère ma demandé d'aller relever le compteur de gaz qui se situe à l'extérieur de la maison qui affichait 13 416,181 m3 (sur le cadrant *13 416* en noir et *,181* en rouge) deux jours plus tard soit aujourd'hui j'ai relevé le compteur de gaz à nouveau qui affichait cette fois-ci 13 417,768. (13 416,181 - 13 417,768 = 1,587). Soit un mètre cube et demi en deux jours, Est ce une grosse consommation pour deux jours? Je n'y connais rien dans ce domaine.

- Est ce que cela peut vraiment venir de la chaudière comme il l'on dit à ma mère?
- Est ce que sa serait plus probable que cela vienne d'une fuite de gaz ou que le compteur de gaz soit défaillant ou autres encore...?
- Comment une t'elle facture peut-être adressé seulement à la fin de l'année, Pourquoi ne pas prévenir dès les premiers mois qu'une anomalie est présente? Car oui sur le relevé du 01/10/14 au 31/10/14 nous sommes déjà à 4 719kWh puis le moi d'après cela double 8 072kWh...

Toutes aides ou informations seront précieuses! Je tiens à vous en remerciez d'avance, car cette facture vien juste de tuer ma mère après celle de l'électricité le moi dernier qui était de 1 700 euros, car le compteur électrique était défaillant depuis quelques années apparament, il a donc été remplacé au moi de Mars/Avril par un électricien de chez EDF. Et il affirmait que l'ancien appareil était défaillant et que nous avons donc payez moins chère les factures. Donc sans nous prévenir durant les 5/6 mois qui ont précédé le remplacement EDF envoit cette facture et réclame donc 1700 euros pour rattraper les années où le compteur a été défaillant.

Je trouve personnellement qu'il y a un manque de communication entre les services publics énormes, que c'est plutôt écoeurant et j'irais même jusqu'à dire dégueulasse de plomber une fin d'année ainsi.
Excusez moi si j'ai fait des fautes d'orthographe ou autres...)

Merci encore de vos réponses, Cordialement bonne journée.