Désolidarisation compte joint

Bonjour,
Nous avons un compte joint, sommes en procédure de divorce. Je demande la désolidarisation du compte , mon mari gardant ce même compte à cause des prélèvements. La banque me répond , oui la loi dit çà mais nous informatiquement
on ne sait pas faire. Donc dans ces conditions faudrait clôturer ce compte, en rouvrir un au nom de Mr et faire tous les courriers aux organismes concernés par les prélèvements et s'il y a un loupé c'est mR qui devra payer. Ce n'est pas normal, la
banque doit se débrouiller , son problème informatique ou autre cela la regarde.
Quel recours peut-on avoir?
Merci pour votre réponse