catastrophe naturelle- suis je couverte??

Question

Bonjour, 
Suite aux intempéries du 3 octobre 2015 en région PACA, j'ai eu un glissement de terrain qui a éventré les 2 murs porteurs de la terrasse en prolongation de la maison.
ce qui met en péril mon habitation si la terrasse s'écroule. Mon assureur AXA vient de
m'annoncer que je ne suis pas couverte pour l'extérieur meme en cas de catastrophe naturelle. Quels sont mes droits et mes recours?

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

Pour vérifier si la position de votre assureur est correcte, voyez ce que dit votre contrat d'assurance.

Il est certain que l'assureur ne prendra pas en charge des dégâts non couverts par le contrat.

Cordialement

Dominique Quali axa · Answer

Bonjour MAYA, 

Je suis Dominique du Service Qualité AXA France. 

Je souhaiterais confier votre dossier à notre Direction Relations Clientèle. Pour ce faire, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées par le biais de ce lien URL: http://go.axa.com/FormulaireDeContact ?  

Je vous en remercie. 

Cordialement 
Dominique R.
Qualité AXA France

Catastrophe naturelle- suis je couverte??

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