Axa et rsa

Bonjour,
Lorsque l'on se retrouve au RSA et que l'on veut résilier sa mutuelle (il est tout de même préférable de manger et que l'on ne peut parfois pas manger et se soigner...) Comment faire ?
Téléphoner au conseiller qui ne répond pas et ne pense pas qu'il pourrait rappeler...
Après avoir testé un autre numéro, la seule réponse que j'ai pu avoir chez Axa (après une dizaine d'appels...et avec "taper sur la touche...") c'est d'envoyer un fax à Marly le Roi... chose faite.
Résultat : les relances arrivent toujours.
Je téléphone à un numéro trouvé sur une des relances... on m'indique que ce n'est pas le bon numéro, on m'indique un autre numéro ou après m'être fait incendier car ce n'était pas encore le bon, on finit par me donner le numéro de l'inspecteur du conseiller... la seule bonne nouvelle : dans le dossier, le fax est bien comptabilisé dans les pièces...
L'inspecteur du conseiller suit le même chemin que le conseiller : elle ne répond pas et ne retéléphone pas au numéro indiqué... Je ne sais pas si elle a lu les deux mails envoyés...
Les problèmes internes Axa finissent par porter aux nerfs et lorsque l'on est dans une situation de RSA, on a pas besoin de cela...
Que faire ? Ras la casquette d'Axa et de ce système de dingue ou je ne sais plus quoi faire...je comprends de plus en plus que certaines personnes se suicident...
J'oubliais de mettre un petit détail... avant d'être au RSA, je travaillais... et je n'ai jamais réussi à me faire rembourser de frais dentaires... Alors AXA... merci AXA...