Étiquette boite aux lettres : seul le nom du locataire autorisé

Bonjour,

J'ai emménagé dans un appartement neuf, en location. Je suis le seul locataire sur le bail (accompagné de mon garant). Lors de la signature du bail, l'agence m'a donné un papier à remplir avec ce que je voulais voir apparaître sur les étiquettes boite aux lettres + porte d'entrée, car c'est eux qui les faisaient faire.

Quelques semaines plus tard, je vois les étiquettes posées sur boite aux lettres et porte d'entrée avec juste mon nom, pas celui de ma conjointe, alors que je l'avais bien indiqué dans le papier.

J'appelle l'agence, et elle me dit par téléphone que la loi leur interdit de mettre le nom de ma conjointe puisqu'elle n'apparait pas dans le bail, et que même moi je n'ai pas le droit, donc ils font comme si ils n'étaient "pas au courant".

Ils m'ont raconté n'importe quoi pour leur éviter de refaire les étiquettes à leurs frais ? Si c'est le cas, dois-je leur envoyer une LRAR avec le texte de loi qui stipule cela ?