Différence de fonction entre un intérimaire et un titulaire?

Bonjour,
Je remplace actuellement un salarié, ce dernier occupe le fonction de chargé de clientèle au téléphone et il lui est confié en plus un travail de back office.
Sur mon contrat, il est stipulé la prise d'appels mais pas le back office.
Est ce normal.
Merci