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Divan cassé

schusss48 Messages postés 1 Statut Membre -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 27 sept. 2015 à 10:11

J'ai acheté un divan confort en juin (très cher), il m'a été livré le 15 septembre. Aujourd'hui le 27 septembre le mécanisme du confort est cassé après 6 utilisations. Quel recours puis je avoir? Merci de votre réponse.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 12 156

BONJOUR à toi également!

Examine les dispositions du Code de la Consommation stipulées aux L211-4 à L211-14 (Garantie Légale de Conformité).
Tu y trouveras matière à rédiger rapidement une LRAR exigeant le remplacement légal du canapé défectueux..

A+

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