PRICEMINISTER

bonjour,

j'ai acheté auprès d'un vendeur THFERNAN le 21/8/2015 un imac

ce dernier m'a vendu un article soit disant de 2013 alors que tout prouve qu'il est de 2010 (n° de série fourni à APPLE et réponse donnée par eux : imac vendu le 19/10/2010)
PRICEMINISTER m'a accordé l'annulation de cette cde, j'ai retourné l'article au Vendeur sur instructions de PRICEMINISTER, je leur ai indiqué sur leur message les coordonnées de ce retour. Le colis a bien été retiré par le vendeur, preuve à l'appui. Depuis, je n'arrête pas de leur téléphoner, de leur écrire des messages et aucun remboursement
Que faire ?
De plus, ils s'étaient engagés par message à me rembourser dès réception de ce colis par le vendeur.

Merci
LINOTTE33