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Résiliation Canal+ / CanalSat

Romi3564 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 6 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2015 - 6 août 2015 à 16:52
Romi3564 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 6 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2015 - 7 août 2015 à 10:41
Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement canal+/canalsat. Ma date d'échéance est le 31/08/2015, ce qui pose un problème car je viens de voir qu'il faut envoyer un courrier un mois avant la date d'échéance. Puis-je quand même faire la demande et obtenir gain de cause ?
D'autre part j'ai vu que l'on pouvait aussi résilier l'abonnement à tout moment pour motif légitime. Quelle motif efficace peut-être avancé ?

Merci d'avance.

2 réponses

Réponse 1 / 2
z
6 août 2015 à 19:41
1/ non et c'est reparti pour un tour .. mettez-vous des alarmes
2/assez compliqué avec eux et avec beaucoup de justifs, genre Licenciement/ Surendettement/ Expatriation (et encore..)
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Romi3564 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 6 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2015
6 août 2015 à 21:08
Ok merci de la réponse. Peut-on jouer sur un motif légitime du type "suppression de chaines" ?
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Réponse 2 / 2
Romi3564 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 6 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2015
7 août 2015 à 10:41
En effet, je possède Canal+/CanalSat avec le minipack. Il se trouve que les chaines Eurosport et TF6 (qui étaient dans ce minipack) ont été supprimées et je ne peux plus les regarder sur la TV...
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