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3929 edf

Résolu
Raslebol - 6 août 2015 à 17:03
Energizor Messages postés 25999 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 - 7 août 2015 à 08:31
Bonjour,
En communication avec le 3929 non surtaxé d EDF.?! 31 minutes ma facture est de 12,78€ en plus de mon forfait
C'est un n° special!?
Est ce normal.?
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 25999 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 19 498
7 août 2015 à 08:31
Bonjour,

Le 3929 est le numéro de téléphone du service "Travaux" d'EDF. Ce numéro est surtaxé.

Pour obtenir le service clients d'EDF, il faut plutôt appeler le 0969321515, qui n'est pas surtaxé.
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Réponse 2 / 2
jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 792
6 août 2015 à 18:29
Bonjour,

En effet, c'est nurmal ; le 3629 est un numéro surtaxé.

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