Facture direct energie [Résolu]

alicejoe 2 Messages postés jeudi 23 juillet 2015Date d'inscription 23 juillet 2015 Dernière intervention - 23 juil. 2015 à 14:01 - Dernière réponse :  Gégé
- 20 janv. 2016 à 20:29
Bonjour, je viens de recevoir un courrier de la sté CSR qui me reclame une facture de résiliation de direct énergie soit disant impayée de l'année 2009 ,j'ai appelle direct énergie il me disent que mon compte a bien été résilier e 2009 et qu'ils n'avaient plus accès a mon compte et ne pouvait pas me renseigner! Svp que puis-je faire
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8 réponses

Afrikarnak 24733 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 19 octobre 2018 Dernière intervention - 23 juil. 2015 à 14:28
0
Merci
Bonjour

Que la facture de résiliation ait été réglée ou pas peu importe!

Si elle n'avait pas été apurée il y aurait de toute façon prescription selon le L137-2 Code Conso.

L'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans..

Pub CSR:

CSR propose un modèle de recouvrement en adéquation avec son temps. Faudrait potasser les Codes!

notre société est constituée d'experts. MOUARFF!!

Suggestion: envoi d'une LRAR à cette Officine à la pointe du profrès.

1- Explicite que tu as tout réglé en temps et en heures..

2- Et que de toute façon dans kle cas extraordinaire ou il y aurait bien une dette 'énergie' à ton nom remontant à 2009, celle ci serait prescrite (C.C L137-2).

3- En conséquence de quoi tu les pries instamment de te lâcher les baskets et de réviser les Codes applicables. Et que tu ne leur répondras plus.

A+
alicejoe 2 Messages postés jeudi 23 juillet 2015Date d'inscription 23 juillet 2015 Dernière intervention - 23 juil. 2015 à 15:50
Merci a vous
Karamen 6 Messages postés mercredi 20 janvier 2016Date d'inscription 20 janvier 2016 Dernière intervention - 20 janv. 2016 à 17:35
bonsoir ,,

Ca me fait tellement plaisir de lire votre reponse que jen ai les larmes aux yeux ;)
j'ai le meme soucis avec direct energie facture impaye de 2009 ...
je les ai envoyee balader en decembre 2015 car j'etais sur qu'il y a prescription !!!

mais aujourdhui 20 janvier 2016 le service de recouvrement m'appel pour me demander si je veux payer a l'amiable ou alors si ils sont obliger daller les chercher eux meme ,, cest a dire se servir dans mon compte !

J'ai lu vos reponses et j'ai bien compris quil y a prescription mais pourquoi Les services de recouvrement ne cesse de m'harceler ?

J'OSE redemander .. CEST SUR IL Y A PRESCRIPTION ?
que dois je faire avec le service de recouvrement ?

Merci merci merci
Marley > Karamen 6 Messages postés mercredi 20 janvier 2016Date d'inscription 20 janvier 2016 Dernière intervention - 20 janv. 2016 à 17:41
Bonjour,

La facture se prescrit par 2 ans.

Seul un huissier muni d'une décision de justice pourrait avoir connaissance et bloquer vos comptes bancaires.

Vous pouvez les envoyer balader.
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tilolo42 2 Messages postés vendredi 27 novembre 2015Date d'inscription 28 novembre 2015 Dernière intervention - 27 nov. 2015 à 18:58
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Merci
Bonjour,

Je suis dans le même cas. Appel aujourd'hui 27 nov 2015 de CSR au sujet d'une facture direct énergie soit disant non payée de 2009.

Votre cas est il réglé ? Comment avez vous procédé ?

merci pour votre réponse
Crdlt
Afrikarnak 24733 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 19 octobre 2018 Dernière intervention - 27 nov. 2015 à 19:44
Bonjour

Alicejoe n'étant pas revenu(e) sur le Forum il serait étonnant d'avoir une réponse de sa part.

La façon de procéder est indiquée plus haut. Si il y avait bien un impayé remontant à 2009 celui ci a été prescrit courant 2011.. Envois balader sans ménagement cette Officine, tu ne risques rien.
Conseil: parle/écris le moins possible..

A+
tilolo42 2 Messages postés vendredi 27 novembre 2015Date d'inscription 28 novembre 2015 Dernière intervention > Afrikarnak 24733 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 19 octobre 2018 Dernière intervention - 28 nov. 2015 à 09:31
Merci pour la réponse !
Crdlt
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