Reparation toiture

yoyotono Messages postés 27 Statut Membre -  
aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
suite à de violents oranges, grêle etc... j'ai eu des dégâts à ma toiture, j'ai donc des fuites d'eau dans une chambre, j'ai fait faire un devis par un couvreur et j'ai une attestation de couvreur qui confirme que les tuiles sont cassés suite à la grêle, et j'ai une attestation de la mairie qui confirme l'événement climatique, j'ai transmis tout cela à mon assurance, qui ne veux pas prendre en charge les réparations car ma toiture à plus de 25 ans.
jusqu'à ce jour j'ai jamais eu de fuite...
pouvez vous me dire si je dois faire appel
un expert à constaté les dégâts sans monter dans les combles et encore moins sur le toit
merci pour votre réponse
cordialement

2 réponses

  1. aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 345
     
    bonjour

    pouvez vous me dire si je dois faire appel 

    impossible de vous répondre sans savoir précisément quel est le contrat en cause; lisez-le pour savoir si une contestation est possible. probablement au chapitre "biens garantis" qui définit ceux-ci ou au chapitre "indemnisation" qui en définit le mode et les limites.

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    1. yoyotono Messages postés 27 Statut Membre
       
      bonjour
      merci pour votre réponse
      sur mon contrat garanties
      j'ai evenements climatiques dont inondations avec franchise de 228 euros
      mais l'expert dit que toit a plus de 25 ans et qu'il fallait l'entretenir
      merci codlt
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    2. aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 345 > yoyotono Messages postés 27 Statut Membre
       
      mais l'expert dit que toit a plus de 25 ans et qu'il fallait l'entretenir 

      pour qu'il soit recevable, cet argument doit correspondre à une donnée du contrat.
      ce que vous nous dites est un peu trop court pour permettre un avis.
      le plus simple est peut-être de mettre en lien le contrat concerné.
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    3. yoyotono Messages postés 27 Statut Membre > aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonsoir
      ok, pas de pb
      comment faire pour mettre le contrat en lien
      merci
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    4. aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 345 > yoyotono Messages postés 27 Statut Membre
       
      vous en copiez l'adresse internet dans votre prochain message.
      http/ etc etc
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    5. yoyotono Messages postés 27 Statut Membre > aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonsoir
      j'ai un fichier scanné sur mon ordi
      comment le joindre svp
      merci
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  2. Enka1 Messages postés 14240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 712
     
    Bonjour,

    C' est fort curieux, car, que l' on vous applique une vétusté, je veux bien , mais qu' on refuse de prendre en charge, c' est autre chose !

    Que spécifie votre contrat ? Lisez le avec attention.

    A titre indicatif, on fait appel d' un jugement, et on conteste une décision avec laquelle on n' est pas d' accord.

    Entre chien et loup ... Attention au loup ....
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    1. yoyotono Messages postés 27 Statut Membre
       
      merci bcp
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