Droit de passage et fermeture portail

Bonjour,
Voilà je suis dans une petite copropriété (4 proprio) avec un portail fermé sauf que nous avons une dame qui a un droit de passage dans la cour commune (du porche à sa cour) pour rejoindre sa maison (pas d'autre chemin)
Il est écrit dans les papiers qu'elle ne doit pas apporter de nuisances avec son droit de passage et que le portail doit être fermé (car est là depuis le début)
Sauf que Mme et sa fille (chacune sa voiture) ferment à leur bon grès.... Du coup vol dans la cour (personne responsable car les assurances ne garantissent pas les objets dehors) et refuse de fermer (même demandé gentillement)
Et cette dame en plus nous a déjà agressé (plainte itt2j) et envoie son mec pour nous intimider et violenter (2plaintes).... Tout classé sans suite sauf pour Mme car médiation en septembre
Que faire ???? La porte est ouvert en permanence et la copropriété à part envoyer un courrier pour lui demander de fermer, ne fait rien d'autre... !!
Et pour les agressions ne peuvent rien faire non plus car ils ne sont pas de la copropriété
Aidez-moi j'en peux plus