Mécontente de mon canapé

J'ai recu il y a 3semaines un canapé commandé chez confo or au bout de 15 jours avec ma montre je le griffe je me rend compte que la qualité est vraiment merdique (canapé à la base à 1300€) donc je le couvre depuis ... Je sueveille quand j'ai du monde le style de leur pantalons tellement il est fragile.
Alors on m'a répondu à confo qu'il ne peuvent rien contre les griffures j'ai proposé qu'ils me reprennent mon produit et que j'en commande un autre tellement je suis déçue de la qualité.
Y a t'il un recourt que je puisse avoir ?
Merci pour vos réponses