Abus de very chic ?

angelo2318 Messages postés 3 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai réservé une chambre d'hôtel à Paris par l'intermédiaire du site very chic en versant des arrhes par carte bleue.
Par cas de force majeur j'ai du annuler.
J'ai reçu un message me disant qu'un prélèvement va être effectue avec l'empreinte de la carte bleue.
J'ai essaye de reporter la nuitée mais en vain.
Que dois-je faire sinon vous le signaler.
Merci bien
angelo

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Vérifier si les CGV de ce site offrent ou pas une dérogation à l'Art. L121-321-8 Code Conso:

Contrats conclus à distance:

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
.......................................................
12° De prestations de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ;

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