Problème pénalités de remboursement négociées

mamaison69 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2015 - 11 juin 2015 à 15:38
mamaison69 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2015 - 11 juin 2015 à 18:17
Bonjour,
nous avons pris un courtier pour négocier notre prêt d'acquisition de résidence principale. Je vendais mon appartement, et nous allions contracter un prêt avec mon mari pour acheter une maison.
Le courtier me propose le CA CE comme banque, c'est déjà ma banque actuelle.
Il me dit que le CA CE est le mieux placé en ce moment. Donc, il nous négocie un taux fixe intéressant et aussi des pénalités de remboursement du capital restant dû de mon ancien prêt, nulles (suite à vente de mon appart).
Et il me dit qu'en plus je n'ai pas besoin de changer de banque.
C'est ce qu'il a négocié avec le CA CE de Villefranche.
Nous voilà donc d'accord avec cette proposition, et le courtier me fait signer un mandat avec un coût de 1100€. Cela fait une belle somme mais avec des pénalités de remboursement annulées pour l'ancien prêt, cela valait le coup.
Là-dessus les conditions ne sont pas spécifiées. Si j'avais su, je l'aurais fais noter mais j'ai fait confiance.

Lors du premier rdv à mon agence qui va s'occuper de notre dossier, le courtier est présent, et vient de la part de la dame du crédit agricole de villefranche (spécialisée crédit habitation).
Tout se passe bien, et nous parlons de ces pénalités nulles, donc rien n'est affiché sur le plan de financement.
Donc, lorsque j'ai voulu rembourser mon Capital restant dû suite à la vente de l'appart, mon agence m'annonce qu'il y a des pénalités . Je dis que ce n'est pas normal, car pas négocié comme ça. On me dit donc d'attendre et de ne pas payer le CRD. L'agence fait une demande et obtient 500€ de réduction mais c'est le maximum. Il me resterait environ 600€ à ma charge.

Aujourdhui le courtier me dit qu'il essaie de contacter la personne avec qui il a négocié mais que ce n'est pas elle qui décide, et que c'est comme ça.
Donc je lui dit que je paierais son mandat -600€ puisque ce n'était pas prévu comme ça. Vu que ce n'est pas à moi d'assumer cela. Il me dit que ça ira en contantieux. Je lui dit que c'est un peu facile de ne pas assumer. et il me dit qu'il ne m'avait jamais dit qu'on aurait obligatoirement la réduction totale!! ce qui est totalement faux. Il ose me mentir et retourner sa veste.

Quelqu'un pourrait m'aider ? Que dois faire ?
De plus, vu que cela dure depuis 3 semaines , j'ai eu un nouveau prélèvement de mon prêt (puisque pas remboursé) avec 160€ d'intérêt ! que je n'aurai pas payé si j'avais pu rembourser mon crédit il y a 3 semaines .
Quel recours puis je avoir? Si rien ne peut être fait, je n'ai pas d'autre choix que de payer les 1100€ de courtier? Ou alors est-ce que je peux écrire un courrier ?
Merci pour votre aide

2 réponses

louvanne Messages postés 5455 Date d'inscription dimanche 26 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2020 880
11 juin 2015 à 17:28
Bonjour,

Une renégociation de prêt est longue donc patience.

Un courtier ne peut vous affirmer un taux, une renégo des IRA, c'est un négociateur, donc il n'est pas obligé du "résultat".

Vous êtes je suppose contente des nouvelles mensualités (c'est drôle, les personnes voient toujours ce qu'elles ont payé en plus et le gain que vous avez fait alors ?)

Et pour être plus précise, je propose toujours en premier la banque de mes clients, car j'ai de supers conditions que vous ne pouvez obtenir seule

1100 €, le courtier va vous mettre au contentieux et il gagnera...

Cordialement
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mamaison69 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2015
11 juin 2015 à 17:42
merci pour votre réponse

Mais je n'en suis pas au stade de négociations
l'offre de prêt a déjà été renvoyée
quand on nous propose un choix par rapport à des conditions (taux du crédit, pénalités remboursement prêt) avec des conditions c'est à dire qu'il faut prendre l'assurance de crédit de la banque pour avoir ces conditions, ce n'est pas normal de changer les conditions après.
lorsqu'on négocie,ce n'est pas pour revenir en arrière.
A ce compte là, pour rester avec la même banque, j'aurais pu le faire moi. Car je connaissais aussi la personne qu'il a rencontré.
l'avantage avec le courtier c'est qu'il m'a dit qu'il s'occupait de ça.
et maintenant on revient en arrière
donc, moi si je ne suis plus d'accord avec son mandat, il gagnera au contentieux !! et moi je n'aurais qu'à payer ces 600€ et me taire.
si je comprend bien !
je saurais maintenant comment négocier avec ces gens là et prendre mes précautions pour ne pas en faire les frais; et continuer à me débrouiller seule plut^to que de faire confiance à un courtier
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louvanne Messages postés 5455 Date d'inscription dimanche 26 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2020 880
11 juin 2015 à 17:46
Il fallait vous débrouiller seule !!!

Sujet clos pour moi
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mamaison69 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2015 > louvanne Messages postés 5455 Date d'inscription dimanche 26 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2020
11 juin 2015 à 18:17
sujet clos pour moi aussi
la conclusion est qu'il vaut mieux se débrouiller seule, qu'avec un coutier !!
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