Mon banquier ne fait pas son travail
Résolu
Bonjour,
Suite à mon rachat de prêt immobilier (par le crédit agricole), mon banquier Caisse d'épargne ne répond plus à mes mails.
Je l'avais contacter par email pour qu'il me fasse suivre un décompte de remboursement anticipé, je ne l'ai jamais reçu.
Suite à ce silence, le crédit agricole a malgré tout envoyé un chèque de banque pour racheter mon prêt.
j'ai envoyé 2 emails à mon banquier pour avoir des nouvelles de la transaction, et toujours aucune réponse.
Ai-je un recours pour "porter plainte" contre cette négligence professionnelle ? et j'aimerai également mettre au jour cette pratique qui est inadmissible.
Merci d'avance pour vos retours
Suite à mon rachat de prêt immobilier (par le crédit agricole), mon banquier Caisse d'épargne ne répond plus à mes mails.
Je l'avais contacter par email pour qu'il me fasse suivre un décompte de remboursement anticipé, je ne l'ai jamais reçu.
Suite à ce silence, le crédit agricole a malgré tout envoyé un chèque de banque pour racheter mon prêt.
j'ai envoyé 2 emails à mon banquier pour avoir des nouvelles de la transaction, et toujours aucune réponse.
Ai-je un recours pour "porter plainte" contre cette négligence professionnelle ? et j'aimerai également mettre au jour cette pratique qui est inadmissible.
Merci d'avance pour vos retours
2 réponses
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"Ai-je un recours pour "porter plainte" contre cette négligence professionnelle ?"
Oui, mais avec un avocat !
Au fait..le préjudice ? -
Vous ne "portez pas plainte" mais vous saisissez le juge de proximité.
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@YbebeSimplement le refus d'agir malgré mes demandes réitérées (avec preuves à l'appui) a proqué un préjudice de ....€ (chiffres à l'appui)
Tous ça à l'aide de :
- l'imprimé de saisine : CERFA 12285-07
- la notice explicative : CERFA 51477-05
à trouver sur internet ou au greffe du TI -
@FrançoisMerci !
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La législation juridique et financière évolue en permanence...