crédit consommation harcèlement huissier

Question

bonjour

je me permets de vous demander pour un dossier qui "traine" depuis quelques temps. je ne sais pas vers qui me tourner pour des renseignements.

j'ai contracté un crédit conso chez axa banque financement en 2010. j'ai effectué mes mensualités sans souci. j'ai arrêter l'utilisation de la réserve d'argent, je ne pouvais donc que rembourser sans réutiliser. j'ai perdu mon emploi, les mensualités ont continué à être prélevées jusqu'à un refus de ma banque, je n'ai jamais pu m'arranger avec eux, ils ont continué à prélever et à être rejeté. je les avais informé de ma situation et de mon changement de compte bancaire. mais rien à faire ils ont continué. donc j'ai eu des frais de partout. j'ai réussi à clôturer ce compte bancaire. et les lettres ont commencé. j'avais remboursé la moitié de ma réserve et un jour ils ont commencé à me réclamer la totalité  (ils avaient récupéré ce que j'avais déjà remboursé.) puis passage en recouvrement puis huissier. au jour d'aujourd'hui les lettres de menaces appels ... sont quasi hebdomadaires. ils m'ont proposé une réduction de 30% de ma dette, offre valable une semaine!!!! et aujourd'hui je reçois une offre très curieuse, au lieu de 5900 euros (réserve à la base 5000 ils m'ont gratifié de 900 de frais alors que j'avais remboursé la moitié) ils me proposent de ne payer que 1890 euros offre valable jusqu'au 21 mai 2015!!! et ils me proposent bien sûr en échange des 1890 euros un défichage!
je ne sais plus comment procéder, et je doute que ses pratiques soient légales. je travaille depuis un an j'ai besoin de changer ma voiture mais pas moyen puisque je suis fichée.
y a t-il des banques qui me permettraient de "racheter" ce crédit pour pouvoir me déficher?
merci

François · Accepted Answer

Plutôt que d'utiliser les "services »  d'un community manager salarié de la société de crédit, je préférerais, à votre place, communiquer le dossier à une association de consommateurs qui examinera les conditions judiciaires du litige ( jugement dans le passé ou prescription biennale) et vous conseillera éventuellement  vers une procédure dans le cadre des articles 1244-1 du Code civil et/ou L313-12 du Code Conso ( le juge accordant des délais jusqu'à deux ans sans inscription au fichier de la BDF) 

« Toutefois,(*)  compte tenu de la situation du débiteur et en considération des besoins du créancier, le juge peut, dans la limite de deux années, reporter ou échelonner le paiement des sommes dues. » (1244-1 )

Web Conseiller Axa Banque · Answer

Bonjour Lilou60310, 
Je suis désolée d'apprendre votre mécontentement de la part de notre service.
Je vous propose de nous communiquer en message privé vos coordonnées de manière à être contacté par un de nos conseillers et faire le point sur votre situation.
Je reste à votre disposition, 
Noémie 
Community manager AXA Banque.

lilou60310 · Answer

de toute façon j'ai répondu au message privé donc à vous de consulter vos messages. il n'y a jamais eu de suivi depuis le début je me doute bien que cela ne va pas s'arranger comme ça. on a jamais tenu compte de mes courriers ni de mes demandes et beaucoup de choses ont été faites en dehors de la loi. vous allez pas me dire que faire les soldes sur une somme due est très légale!!!! 
je prépare mon dossier pour l'association conso et je vais consulter un avocat. 
quelle est la meilleure assoc de conso? 
merci pour vos réponses.

François · Answer

Evitez de vous faire rouler dans la farine par ce Community Manager !...

François · Answer

Le 13 mai à 15H30 vous a été donné par Pierre castor un excellent conseil !
Il faut éviter de se battre seul dans ce type d'affaire souvent très complexe compte tenu d'un historique incertain.

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