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Prélèvement abusif

Résolu
letaquin - 5 mai 2015 à 15:05
jmbanxa Messages postés 89 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2017   - 25 sept. 2015 à 10:50
Bonjour,
A la vérification de mon relevé de compte bancaire d'avril je constate que le 11 avril j'ai un prélèvement de 19.90 €uros effectué par Anxarencurring Paris alors que je n'ai rien acheté par internet. Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème

2 réponses

Réponse 1 / 2
jmbanxa Messages postés 89 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2017   80
25 sept. 2015 à 10:50
Bonjour Letaquin ,

Veuillez nous recontacter le numéro de téléphone commence par un 04
et il est situé dans votre espace minceur en bas

Nous allons arrêter votre abonnement une fois en possession de votre adresse e-mail ou numéro de téléphone.

Cordialement,

Jean-Michel B.
Service Client Coaching ANXA / Aujourdhui.com
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Réponse 2 / 2
Pierre27
5 mai 2015 à 15:10
Il n'y a pas quelqu'un dans votre entourage qui voudrait mincir ?
Faites opposition à votre carte et demandez le rejet de l'opération, mais votre banque vous demandera peut être de déposer une plainte.
En conséquence, faites bien le tour de la question.
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jmbanxa Messages postés 89 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2017   80
19 juin 2015 à 11:51
NON ce n'est pas la bonne démarche à suivre !
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