Carte visa,problème de retrait

Bonjour,

Lorsque je me rends à un distributeur automatique il met désormais impossible de retirer de l'argent,l'option a tout simplement disparu.

De plus,il semblerait qu'il y est un bug lors de l'affichage des sommes
disponibles sur mes comptes.En effet même après une semaine après par exemple, avoir fait mes courses, le montant disponible reste le même ou bien alors le nombre de "320" apparaît comme un bug,toujours le même nombre,sans avoir aucun rapport avec ce que j'aurai pu avoir dépenser. Est ce qu'il peut s'agir d'un bug provenant de ma carte ou de son électron ou bien d'une interdiction de ma banque ?

Merci