Depannage d'un ptogrammateur

Bonjour,
Comment faire pour arrêter les prélèvements de egp elle c est présenté au nom de EDF ma jamais parlé de prélèvement j ai aucun document de leur part comment faire pour arrêter ça si vous pouvez me conseiller merci

Bonjour,
Vendredi 24/05 j'ai été démarché par une commerciale de vad assistance. Elle a prétendu m appeler afin de me faire bénéficier d une réduction sur ma facture d électricité. Elle avait des données personnelles en sa possession qui m ont trompé . Elle semblait avoir mon IBAN mais elle a voulu que l on vérifie ensemble afin qu " elle m envoie le montant de la réduction" ce qui lui a permis d'obtenir mon IBAN. Puis elle m'a envoyé un code SMS a lui communiquer sous 30 secondes . Me concentrant sur le chiffre je n'ai pas vu que je souscrivai à un contrat via ce code. C'est en relisant le SMS après l appel que je m'en suis rendu compte...

Bonjour,
Je viens d'éplucher ma facture EDF (uniquement pour savoir pourquoi elle était négative ;-))
Et je vois deux lignes dans les Service(s) hors TVA :
Assistance Dépannage Electricité pour 4,10 euros HT (env. 4,90 euros TTC) pour mai et juin.
Je vérifie les autres factures : la pratique ne semble pas récente (il faut que je regarde de plus près depuis quand cela dure)
Sur le site Bleu Ciel je vérifie ce soir ce qu'est ce "service"et je tombe sur une page où on parle d'une assurance proposée par AXA !
Je n'ai jamais rien demandé, ni souscrit concernant ce service. En plus en lisant le contrat qui est proposé sous forme Pdf, je me suis bien ren...

Bonjour,

le 16 octobre j'ai été démarché par une commerciale de vad assistance. Elle a prétendu m appeler afin de me faire bénéficier d une réduction sur ma facture d électricité. Elle avait des données personnelles en sa possession qui m ont trompé . Elle semblait avoir mon IBAN mais elle a voulu que l on vérifie ensemble afin qu' elle m envoie le montant de la réduction" ce qui lui a permis d'obtenir mon IBAN. Puis elle m'a envoyé un code SMS a lui communiquer sous 30 secondes, et évidemment j ai validé ! (jai fait un copier coller d un précédent message pour aller plus vite pour cette partie)
à ce jour ils m ont débité de 8.90 les 14 jours de rétractation étant pass...

Bonjour,
Je vais emménager dans un nouveau studio que je loue à une agence. Lors de la souscription de mon contrat EDF on m’a en même temps fait souscrire à une Solution dépannage confiance option électricité et gaz. Cette option a t-elle réellement un intérêt? Il me semble qu’en cas de problème avec l’électricité à l’intérieur du logement les réparations doivent être faites par le bailleur et les sinistres doivent être pris en charge par mon assurance habitation. Donc selon moi pas besoin de cette option. Suis-je dans l’erreur?
Merci d’avance pour vos réponses !